¿Cuál es la vigencia de una la Póliza de Seguros?

  1. Las pólizas tienes vigencia anual a partir de  la fecha de inicio de la cobertura. La póliza se renovará tácita y automáticamente por períodos anuales si ninguna de las partes da aviso de término a la otra a través de forma escrita, con al menos un mes de anticipación a la fecha de término del contrato que estuviere rigiendo.

¿Cómo el asegurado titular puede renunciar al Seguro antes del término de la vigencia?

El asegurado debe acercarse a la Plataforma de Servicio al Paciente en el edificio gris, piso -1 de Clínica Las Condes, posteriormente la compañía SEGUROS CLC S.A. emitirá  un endoso de cancelación, desde la fecha que es recepcionada la solicitud de renuncia. 

¿Cuáles son las obligaciones del asegurado con la Compañía SEGUROS CLC S.A.?

  • Informar a la Compañía SEGUROS CLC S.A. si modificó o eliminó su sistema previsional de salud.

  • Informar a la compañía SEGUROS CLC S.A. sobre cambio de datos personales, como dirección particular, teléfono, celular, etc.

  • Frente a un siniestro, el asegurado debe entregar toda la información que la compañía SEGUROS CLC SA requiera.

  • Informar a la compañía SEGUROS CLC SA. cualquier cambio relacionado con su actividad laboral o deportiva.

Cuando el asegurado envíe información a la compañía de SEGUROS CLC S.A., debe hacerlo por escrito, a través de mail a [email protected], en un plazo de 30 días.

¿El asegurado si se hospitaliza en Clínica Las Condes que tipo de habitación puede utilizar?

  1. La cobertura del seguro permite que el asegurado  hospitalizado pueda utilizar una habitación tipo estándar. 

¿Qué significa riesgo vital?

  1. Por riesgo vital se entiende todo suceso imprevisto, involuntario, repentino y fortuito, que pone en peligro la vida y es altamente probable la ocurrencia de muerte si la persona no es atendida inmediatamente en un centro asistencial cercano al lugar del suceso.

¿Quién determina si el ingreso de un asegurado a otra institución de salud es a causa de un evento con riesgo vital?

  1. El que determina si la atención fue a causa de un evento con riesgo vital, la realiza la Contraloría Médica de Seguros CLC. 

¿Qué es el deducible?

  1. Es el monto de los gastos reembolsables que siempre son de cargo del asegurado, este cobro siempre es después del reembolso de  Isapre y otros seguros que tenga el asegurado.
    Hay seguros que no tienen deducible y  otros  que pueden variar por la edad o lugar de atención del asegurado. El tipo de deducible siempre se especifica en las condiciones particulares de la póliza.